(文/荷洁 图/视界工作室)
9月1日,开学第一天,校长陶顺生以一针强劲的“清醒剂”,为刚刚度过两个月暑假的全体教职员工“收心”。
这针“清醒剂”叫《唤醒自我质量保障意识 通过诊改推动学校教学质量螺旋式上升》,是陶校长为学校第11期《嘉庚大讲堂》精心准备的演讲。标题略长,听起来似乎有些拗口,内容更是非常丰富,但陶校长以极其简洁有力的语言化繁就简,一语中的:就是要拿出“自我革命”的勇气,发现问题,解决问题,哪怕一年解决一个问题也好!
为什么要唤醒自我质量保障意识?可能有教师会说:我有意识啊。在这个问题上,陶校长用了比较少见的紧迫、甚至犀利的口气。他说,不可否认,学校有很多老师是勤勉敬业的;但同样不可否认的是,也有部分老师质量意识淡薄,个别老师甚至比较严重。“有的老师对‘质量’根本没有概念,有的处于休眠状态,当然也有人是装睡。不管你处于何种状态,我们现在统统要唤醒!”
虽然说的是教学质量,但陶校长以他一贯的“大格局,大视野”思维,将问题置身于全中国乃至全球的背景下,从日本的全面质量管理到德国的“零缺陷”,从中国古代丝绸、陶瓷的高品质到当代海尔砸冰箱,从假冒伪劣产品泛滥到学校基建质量隐患,全面阐述了质量的重要性。他说,中国改革开放四十年成就巨大,但质量意识是滞后于经济发展水平的;同样的,ayx体育网页官网整合三年来发展很快,但教学质量严重滞后于学校发展。
陶校长以著名的“学术界三问”之一的“乔布斯之问”,进一步论证“质量”之“忧”。乔布斯问:为什么计算机改变了几乎所有领域,却唯独对学校教育的影响小得令人吃惊?“我们的孩子是数字时代的原住民,他们大脑的带宽和我们不一样。现在机器都会思考了,你却要让他们像机器一样学习?”陶校长论证的话题很严肃,语言却幽默轻松。
在刚刚过去的暑假,陶校长马不停蹄,探访了众多校友。他将所见所闻、所思所想与大家分享,对教学质量作了更直观、更贴近的对比呈现。他说,很多校友提到当年学校教学质量上乘,校风严谨,很多老师上课根本不用带课本,讲课内容又十分精彩,令他们几十年后都记忆犹新。“我们现在的教学质量,比起那会儿差很多啦!当然,‘老中专’时代的客观条件不能比,生源条件也不一样。但不论如何,提高教学质量,是任何时代任何学校的第一使命!”
只有唤醒质量意识,教学诊改才能成为自觉行动。陶校长由此引出了“质量文化”的内涵。“什么是文化?就是在没有任何制度、规定要求的情况下,所有人统一做事的风格。”他用通俗易懂的语言,将一个如此“高大上”的概念,诠释得明白晓畅。他说,没有一个有内涵、有底蕴的质量文化,教学诊改一定是失败的。学校整合三年来,文化的作用非常大;我相信,在教学诊改中,文化一定会继续发挥它的巨大作用!
“我们学校质量文化的源头,可以说是嘉庚精神。质量,就是工匠精神,就是精雕细刻,就是精益求精,就是工校之魂!”陶校长用铿锵有力的语言作了精辟总结。
那么,教学诊改如何进行?陶校长给出三味药方:观念、态度、方法;解决了这三个问题,就一切都没有问题。谈及观念,他作了很形象的比喻:就好比人的养生,自我保健。“过去一些老师对诊改抱着逃避的态度,甚至埋怨,其实是完全没有搞清楚教学诊改的功能和作用。你想,身体有了问题,肯定要去治疗的嘛。‘我的身体我做主’,让诊改变成内生动力,而不是别人推着你做,那就容易得多了。”
陶校长指出,教学诊改总共有6个大点,16个小点,99个诊改点,和示范校建设的内容有很多共同之处。从设计方案看,好像很复杂,实际上就是“五横五纵”。五横:学校质量保证、专业质量保证、课程质量保证、师资质量保证、学生质量保证;五纵:决策指挥、质量生成、支持服务、资源建设、监督控制。把这些内容做扎实了,达到质量方针与总目标,满足学生、企业、社会需求,也就完成教学诊改的任务了。
关于教学诊改的具体实施,陶校长说,学校会有“一方案、一手册、一网站、两本书”的部署,方案会经过充分讨论、全面完善后公布。
“快人一步,海阔天空;慢人一步,人去楼空。”陶校长以惯有的幽默,再次强调教学诊改工作的紧迫性。他说,其他学校的诊改工作已经进入了深水区,而我们还没有下水。过去三年因为学校整合,我们有很多工作需要完成;现在,该是把时间和精力转到这项工作的时候了。
演讲最后,陶校长满怀深情,向“上下一心、不离不弃、拼搏进取”的全体教职员工表示衷心感谢!他说:ayx体育网页官网是一片肥沃的土地,“种瓜一定能得瓜”。我深深相信,在全体教职员工的努力下,我们一定能唤醒质量意识,迈入质量时代,打造质量强校!
陶校长倾情演绎
员工们凝神静听
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“除了上帝,所有人都要用数据说话!”9月1日《嘉庚大讲堂》演讲中,校长陶顺生借用这句名言,强调了信息化建设对教学诊改工作的重要意义。
陶校长指出,在学校教学诊断与改进工作中,信息化建设起着非常重要的作用,它是诊改工作的重要支撑,是诊改工作的服务者、引领者,也是诊改工作的落脚点。学校信息化建设程度,决定了学校教育教学水平和管理水平的深度,决定了学校教学诊断与改进工作的深度。
他说,合并后的ayx体育网页官网信息化建设,可谓强强联合,底子相当不错。现在学校拥有四个教学平台:蓝墨云、清华在线、超星泛雅、MOODLE,在教学改革上发挥了重要作用。“我在后台发现,甚至有些老教师蓝墨云都用得很好。这个平台上,学生学习质量方面有七个维度71个数据点,教师教学质量上有12个维度98个数据点。这就是数据说话!”
“但是,我们不能吃老本。”陶校长话锋一转,“现在学校信息化建设的当务之急,就是要建立统一的数据中心,消除数据孤岛,实现多平台数据共享、交换。”
“数据是新时代的石油。”陶校长以此勉励全体教职员工:用教学诊改理念推进学校信息化建设,夯实信息化基础设施建设,推动信息化建设与教育教学深度融合,全面提升学校信息化管理水平。
名词解释
PDCA循环法
美国质量管理专家休哈特博士首先提出,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环,是全面质量管理的思想基础和方法依据。其含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。
5W3H思维模式
5W :(1)Why:为什么要做?(2)What:做什么?(3)Where:在哪里做? (4)When:什么时候完成?( 5)Who:谁负责?
3H:(6)How:如何做?(7)How much:达到怎样的效果?(8)How do you feel?结果预测?
概括:要明确工作任务的原因、内容、空间位置、时间、执行对象、方法、成本、工作结果预测。