(文/图 钟伟)

12月4日，五缘湾希尔顿逸林酒店市场传讯部郑晗丽经理给17制冷专业学生带来一次跨越专业的讲座——销售与营销。此次讲座是希尔顿班岗前强化训练周最后一场专题讲座，更像是一场属于年轻人的盛宴。
 

　　
        郑经理首先介绍了希尔顿酒店市场传讯部在酒店所扮演的角色以及功能，并详细地从酒店的宏观市场及当地市场信息收集，分析如何定位竞争对手，塑造酒店整体良好形象;接着从销售和营销的区别，分析销售对于酒店的重要性，关乎酒店员工的切身利益。最后从危机公关、营销管理、公关和促销活动等方面介绍酒店如何做好市场营销。她结合许多真实案例，通俗易懂地阐述营销知识。
 

　　
        在最后提问环节，郑经理鼓励同学们勇敢提问，更加深入的了解酒店业，为同学们的职业发展做指导。
 

　　
        本期讲座让与会的全体师生都有很大的收获。同学们开阔了眼界，了解到酒店行业实际操作流程，增强了对酒店行业的了解。讲座也有助于老师们丰富教学内容，提升教学水平。